b11111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা

b11111 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ফিশিং গেম এবং আরও বিভিন্ন ধরনের বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। b11111 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা সম্মিলিতভাবে "সেবাসমূহ" নামে অভিহিত।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "ব্যবহারকারী" / "আপনি": যে কোনো ব্যক্তি যিনি b11111 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট": প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট।
• "ওয়ালেট": অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ভার্চুয়াল অর্থ পরিচালনা ব্যবস্থা।
• "বোনাস": প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যে কোনো প্রণোদনামূলক অর্থ, ফ্রি স্পিন বা সুবিধা।
• "বেট/বাজি": কোনো গেম বা ইভেন্টে ব্যবহারকারীর স্থাপিত আর্থিক প্রতিশ্রুতি।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট": বোনাস অর্থ তোলার আগে নির্ধারিত সংখ্যকবার বেট করার বাধ্যবাধকতা।

০২. যোগ্যতার শর্ত

b11111-এর সেবাসমূহ ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও বৈধ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং সচেতনভাবে এই সেবা ব্যবহার করছেন মর্মে নিশ্চিত করতে হবে।
• আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করা নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি একটি সক্রিয় এবং বৈধ bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের মালিক।

০৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

b11111 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার b11111 সংরক্ষণ করে।

৩.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি বা পরিবারের একাধিক সদস্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে এটি নীতিমালার লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

৩.৩ লগইন নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় যে কোনো সমস্যায় অবিলম্বে b11111 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩.৪ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

b11111 প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য বৈধ দলিলের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত রাখা হতে পারে।

০৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

b11111 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকেই কেবলমাত্র লেনদেন অনুমোদিত।

৪.২ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলনের সীমা

৪.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়াকরণের পূর্বে b11111 নিশ্চিত করবে যে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হয়েছে কি না। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে, যা উত্তোলনের সময় বৃদ্ধি করতে পারে।

৪.৪ প্রযুক্তিগত সমস্যা

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় যে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে অনুগ্রহ করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাথে সাথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং লেনদেনের বিস্তারিত তথ্য সংরক্ষণ করুন।

০৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

b11111 নতুন সদস্যদের প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০; ৳৩৪,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৫৪,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ (25x) বেট করতে হবে। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হবে ৳১,২০০ × ২৫ = ৳৩০,০০০। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ বিধি

• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র গেমিং কার্যক্রমে ব্যবহার করা যাবে।
• প্রতিটি বোনাস অফারের জন্য আলাদা নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকা অনুমোদিত নয়, যদি না নির্দিষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে b11111 বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার রাখে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

b11111-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক; Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৫%; Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৭%; Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.০%; Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

০৬. গেমপ্লে বিধি

৬.১ সেবার প্রকৃতি

b11111 ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো (Evolution Gaming, Ezugi), স্লটস (PG Soft, Pragmatic Play, JILI), ফিশিং গেম, ক্র্যাশ গেম (Spribe-Aviator) এবং অন্যান্য ক্যাটাগরির গেমিং সেবা প্রদান করে। সকল গেমের ফলাফল একটি নিরপেক্ষ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের জন্য নির্ধারিত সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা প্রযোজ্য, যা গেম লবিতে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। b11111 পরিস্থিতি অনুযায়ী বেটিং সীমা পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সফটওয়্যার, সার্ভার বা নেটওয়ার্কের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত বা অবৈধ হয়ে পড়লে b11111 সেই রাউন্ডটি বাতিল করে বেট পরিশোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ত্রুটির কারণে দেখানো মিথ্যা পরিসংখ্যান বা অসম্ভব পুরস্কারের পরিমাণ প্রদেয় নয়।

৬.৪ লাইভ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস সহ অন্যান্য লাইভ স্পোর্টস বেটিংয়ের ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত স্কোরিং তথ্যের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা মাঝপথে স্থগিত হলে b11111-এর নির্দিষ্ট নীতিমালা অনুযায়ী বেটের ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

০৭. দায়িত্বশীল গেমিং

b11111 দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতির প্রতি সচেতন। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, কোনো আয়ের উৎস নয়। ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করা হয়:

• জমার সীমা নির্ধারণ: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেশন সময় সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের পর সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হওয়ার ব্যবস্থা।
• স্বেচ্ছায় বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

০৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং তহবিল জব্দ করা হতে পারে:

• জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম বা বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা লেনদেন।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
• সফটওয়্যারের বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুবিধা নেওয়া।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যারের মাধ্যমে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের হুমকি, হয়রানি বা অপমান করা।
• সিস্টেমে অনুমোদিত পথের বাইরে প্রবেশের চেষ্টা করা।

০৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

b11111 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সার্ভার এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীর তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করা হয়। ব্যবহারকারীরা যে কোনো সময় তাদের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

b11111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইস ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীর সমস্যার কারণে গেমের বাধা।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশনার কারণে সেবা বন্ধ।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলার কারণে লগইন তথ্য বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস হারানো।

যে কোনো পরিস্থিতিতে b11111-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১১.১ b11111 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নীতিমালা লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ, পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা অন্য কোনো যুক্তিসংগত কারণে b11111 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

১১.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যে কোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের সময় ওয়ালেটে থাকা বৈধ অর্থ উত্তোলনের সুযোগ প্রদান করা হবে, তবে পূর্বের শর্তাবলী অনুযায়ী যে কোনো ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আগে পূরণ করতে হবে।

১২. শর্তের পরিবর্তন

b11111 যে কোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে সম্ভাব্য ক্ষেত্রে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানেই নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান।

এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ কার্যকর সংস্করণ নির্দেশ করে। পুরানো সংস্করণ সংরক্ষণের জন্য আপনাকে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ভাষায় সহায়তা উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

আমরা সকল বিরোধ সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে এবং যত দ্রুত সম্ভব নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি। অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমাদের সাপোর্ট টিম যোগাযোগ করবে এবং বিষয়টি পর্যালোচনা করবে।